Agressivité nouveau défi des DRH

En termes RH, la pandémie a au début généré des phénomènes d’écoute et d’empathie, qui ont aujourd’hui laissé la place à des tensions, de l’agressivité et des risques de décompensation. Aucun secteur ni aucun type de salarié n’est épargné.